De acuerdo al Portal de Información de Usuarios del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones –OSIPTEL-, del total de orientaciones brindadas entre julio a septiembre a solicitud de 103 mil 909 usuarios, 50 mil 49 fueron sobre la empresa Movistar, le sigue Claro con 15 mil 508; Entel, con 13 mil 511; Bitel con 3 mil 251; mientras que las consultas sobre otras empresas operadoras fueron hechas por mil 698 usuarios y las consultas acerca de entidades públicas, 19 mil 892.
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